coiffeur & barber à palaiseau

1. Objet de la présente politique

BARBER AND CHILL accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site internet de BARBER AND CHILL, sur leur utilisation, leur durée de conservation, leurs éventuels destinataires ainsi que sur les droits dont vous disposez.

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre du site est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

BARBER AND CHILL
SARL au capital social de 500 €
Siège social : 39 rue Léon Bourgeois, 91120 Palaiseau
Adresse du salon : 39 rue Léon Bourgeois, 91120 Palaiseau
SIREN : 979 252 640
RCS Évry : 979 252 640
Téléphone : 01 60 11 62 79
E-mail : barberandchill@gmail.com

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter BARBER AND CHILL à l’adresse suivante :

barberandchill@gmail.com

3. Données personnelles collectées

BARBER AND CHILL veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Données relatives aux commandes : numéro de commande, produits commandés, montant, mode de livraison ou de retrait choisi, historique des commandes, informations nécessaires à la facturation et au suivi de la commande.

Données relatives au compte client : identifiant, adresse e-mail, informations enregistrées dans le compte et historique des commandes.

Données relatives aux paiements : informations nécessaires au traitement et à la sécurisation des transactions. Les paiements en ligne sont traités par le prestataire de paiement Stripe. BARBER AND CHILL n’a pas vocation à enregistrer directement les données complètes de carte bancaire.

Données transmises par l’intermédiaire des formulaires : identité, coordonnées et contenu des messages adressés via le formulaire de contact ou tout autre formulaire disponible sur le site.

Données relatives aux demandes de rétractation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné, date et numéro de commande, produits concernés et informations nécessaires au traitement de la demande.

Données relatives aux avis et commentaires : nom ou pseudonyme, contenu de l’avis ou du commentaire ainsi que les informations techniques nécessaires à leur gestion et à la lutte contre les contenus indésirables.

Données techniques et de navigation : adresse IP, informations relatives au navigateur et au terminal utilisé, journaux techniques, cookies et autres informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les champs signalés comme obligatoires dans les différents formulaires sont nécessaires au traitement de la demande concernée. À défaut de les renseigner, BARBER AND CHILL pourra ne pas être en mesure de traiter la demande, la commande ou la création du compte.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et de la relation client
Les données sont utilisées afin d’enregistrer les commandes, traiter les paiements, préparer les produits, organiser leur livraison ou leur retrait en salon, assurer le suivi des commandes et gérer le service après-vente.

Ce traitement repose principalement sur l’exécution du contrat conclu entre BARBER AND CHILL et le client.

Création et gestion du compte client
Les données sont utilisées pour permettre la création et l’utilisation d’un espace personnel, consulter les commandes et gérer les informations associées au compte.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.

Facturation et obligations comptables
Certaines informations relatives aux commandes et aux transactions sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables à BARBER AND CHILL.

Ce traitement repose sur le respect d’obligations légales.

Traitement des paiements
Les informations nécessaires au paiement sont transmises au prestataire de paiement Stripe afin de permettre le règlement des commandes, la sécurisation des transactions et la prévention de la fraude.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution de la commande et au respect des obligations applicables en matière de sécurisation des paiements.

Demandes de contact
Les informations transmises par le formulaire de contact ou par e-mail sont utilisées uniquement afin de répondre à la demande et d’assurer son suivi.

Selon la nature de la demande, ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime de BARBER AND CHILL à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

Demandes de rétractation
Les informations recueillies par le formulaire de rétractation sont utilisées afin d’identifier la commande concernée, enregistrer et traiter la demande et assurer les échanges nécessaires avec le client.

Ce traitement repose sur le respect des obligations légales de BARBER AND CHILL en matière de droit de rétractation.

Avis et commentaires
Les données associées aux avis ou commentaires peuvent être utilisées pour publier et gérer les contributions des utilisateurs et lutter contre les contenus indésirables ou frauduleux.

Le traitement repose sur l’intérêt légitime de BARBER AND CHILL à gérer les avis publiés sur sa boutique et à assurer la sécurité du site.

Sécurité et fonctionnement du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le bon fonctionnement du site, prévenir les abus, détecter les tentatives de fraude et protéger le site et ses utilisateurs.

Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de BARBER AND CHILL à assurer la sécurité de ses services et, lorsque cela est applicable, sur les obligations légales auxquelles l’entreprise est soumise.

5. Paiements sécurisés – Stripe

Les paiements effectués sur la boutique en ligne sont traités au moyen de la solution de paiement sécurisée Stripe.

Dans le cadre d’un paiement, certaines informations nécessaires à la transaction peuvent être transmises à Stripe, notamment les coordonnées du client, les informations relatives à la transaction et les informations nécessaires au moyen de paiement utilisé.

Stripe traite ces informations conformément à ses propres obligations en matière de protection des données et de sécurité des paiements.

La politique de confidentialité de Stripe peut être consultée sur le site officiel de Stripe.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les services utilisés, les données peuvent notamment être accessibles :

• aux personnes habilitées au sein de BARBER AND CHILL ;
• à l’hébergeur du site ;
• au prestataire de paiement Stripe ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurisation du site ;
• aux prestataires chargés de la livraison lorsque celle-ci est demandée par le client ;
• aux administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités lorsque la réglementation l’impose.

Les prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.

BARBER AND CHILL ne vend pas les données personnelles de ses clients et utilisateurs.

7. Hébergement des données

Le site internet de BARBER AND CHILL est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques disposant d’infrastructures situées dans différents pays, notamment dans le cadre des services de paiement.

Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace économique européen, les prestataires concernés sont tenus de mettre en œuvre les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données.

8. Durée de conservation des données

BARBER AND CHILL conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des durées nécessaires au respect de ses obligations légales.

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables et fiscales applicables. Les pièces comptables et justificatives devant être conservées légalement peuvent notamment l’être pendant 10 ans.

Les données liées à un compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte et peuvent ensuite être supprimées ou archivées lorsque leur conservation demeure nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits de BARBER AND CHILL.

Les informations transmises dans le cadre d’une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant d’assurer le suivi de la relation.

Les informations relatives à une demande de rétractation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis archivées lorsque leur conservation est nécessaire pour permettre à BARBER AND CHILL de justifier du respect de ses obligations légales.

Les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux nécessités de fonctionnement et de sécurisation du site.

9. Comptes clients

Lorsqu’un utilisateur crée un compte sur le site, les informations renseignées dans son profil sont enregistrées afin de lui permettre d’accéder à son espace personnel et aux services associés.

L’utilisateur peut consulter et modifier certaines de ses informations directement depuis son espace client.

La suppression d’un compte ne conduit pas nécessairement à la suppression immédiate de toutes les informations associées. Certaines données peuvent être conservées lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’obligations légales, comptables ou fiscales ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

10. Avis et commentaires

Lorsque vous publiez un avis ou un commentaire sur le site, les informations renseignées dans le formulaire ainsi que certaines données techniques, telles que l’adresse IP et les informations relatives au navigateur, peuvent être collectées afin de permettre la publication de l’avis et de contribuer à la détection des contenus indésirables ou frauduleux.

Les avis publiés peuvent être visibles publiquement sur le site.

11. Cookies et traceurs

Le site BARBER AND CHILL utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne. Ils permettent notamment de gérer le panier, la session utilisateur, l’authentification au compte client, la sécurisation du site et les différentes étapes d’une commande.

Ces cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement préalable lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service demandé par l’utilisateur.

D’autres cookies ou traceurs peuvent nécessiter votre consentement, notamment lorsqu’ils sont utilisés à des fins de mesure d’audience non exemptée, de publicité, de personnalisation ou par certains services tiers.

Lorsqu’un consentement est nécessaire, ces traceurs ne doivent être déposés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation et modifier vos choix à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site et de la boutique en ligne.

12. Liens et services tiers

Le site peut proposer des liens permettant d’accéder à des services exploités par des tiers, notamment pour la prise de rendez-vous ou l’accès à des services externes.

Lorsque vous quittez le site BARBER AND CHILL pour accéder à un service tiers, les traitements de données réalisés par ce service sont soumis à sa propre politique de confidentialité.

BARBER AND CHILL vous invite à consulter les politiques de confidentialité des services concernés avant de leur communiquer des données personnelles.

13. Sécurité des données

BARBER AND CHILL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS pour protéger les échanges de données entre le navigateur de l’utilisateur et le site.

L’accès aux outils d’administration et aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, BARBER AND CHILL adapte les mesures de protection mises en œuvre en fonction de la nature des données et des risques identifiés.

14. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon la situation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

15. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir toute information concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter BARBER AND CHILL :

Par e-mail : barberandchill@gmail.com

ou

Par courrier : BARBER AND CHILL – 39 rue Léon Bourgeois, 91120 Palaiseau

Afin de protéger vos données personnelles, BARBER AND CHILL pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté BARBER AND CHILL, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Commission nationale de l’informatique et des libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France

Vous pouvez également effectuer une démarche en ligne depuis le site officiel de la CNIL.

17. Modification de la politique de confidentialité

BARBER AND CHILL se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions législatives ou réglementaires, des recommandations des autorités compétentes ou des modifications apportées au fonctionnement du site.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.

Dernière mise à jour : septembre 2026.

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